سیاست حفظ حریم خصوصی
این خط‌مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه SIGNA3D اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید از وب‌سایت ما، خرید، یا تعامل با خدمات ما جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کند. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و مدیریت مسئولانه داده‌های شخصی مطابق با الزامات حفاظت از داده‌های قابل اجرا در امارات متحده عربی، از جمله فرمان فدرال شماره 45 سال 2021 در مورد حفاظت از داده‌های شخصی، در صورت لزوم، هستیم. تاریخ بازبینی: 6 جولای 2026.
اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که از وب‌سایت یا خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات لازم برای پردازش سفارشات شما، ارتباط با شما، بهبود خدمات ما و حفظ تجربه کاربری ایمن را جمع‌آوری کنیم.
این ممکن است شامل اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس صورت‌حساب یا حمل و نقل شما، و همچنین اطلاعات سفارش مربوط به محصولاتی که خریداری می‌کنید و جزئیات پرداخت که به طور ایمن از طریق درگاه‌های شخص ثالث پردازش می‌شوند، باشد. ما همچنین ممکن است اطلاعات فنی، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و داده‌های استفاده از وب‌سایت، همراه با داده‌های ارتباطی از پیام‌هایی که از طریق فرم‌های تماس، ایمیل، واتس‌اپ یا رسانه‌های اجتماعی ارسال می‌کنید، جمع‌آوری کنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای پشتیبانی از عملیات تجاری خود و ارائه تجربه مشتری قابل اعتماد استفاده می‌کنیم.
به طور خاص، ما از اطلاعات شما برای پردازش و تحویل سفارشات، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی مشتری، بهبود عملکرد و قابلیت استفاده وب‌سایت، ارسال به‌روزرسانی‌های سفارش و اعلان‌های خدمات، ارائه پیشنهادات تبلیغاتی در صورت مجاز بودن و با رضایت شما در صورت لزوم، و کمک به تضمین امنیت تراکنش‌ها در برابر فعالیت‌های کلاهبردارانه استفاده می‌کنیم.
پرداخت و امنیت
تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت ایمن و قابل اعتماد شخص ثالث پردازش می‌شوند. ما جزئیات کارت اعتباری یا نقدی شما را ذخیره یا به آنها دسترسی نداریم. اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی برای محافظت از داده‌های شخصی شما استفاده می‌شود.
کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای پشتیبانی از عملکرد و بهبود نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت استفاده کند.
این فناوری‌ها ممکن است به بهبود تجربه مرور شما، به خاطر سپردن ترجیحات شما و امکان تجزیه و تحلیل ترافیک و عملکرد وب‌سایت به ما کمک کند.
می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما برخی از ویژگی‌ها ممکن است به درستی کار نکنند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا مبادله نمی‌کنیم. ما داده‌های شخصی را فقط در صورت لزوم برای ارائه خدمات، تکمیل تراکنش‌ها یا عملکرد ایمن وب‌سایت خود به اشتراک می‌گذاریم.
این ممکن است شامل اشتراک‌گذاری داده‌های مربوطه با شرکای تحویل که سفارشات شما را ارسال می‌کنند، ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت که تراکنش‌ها را به طور ایمن پردازش می‌کنند، و ارائه‌دهندگان خدمات فنی که از عملکرد وب‌سایت پشتیبانی می‌کنند، باشد.
ما از این شرکا می‌خواهیم که هنگام رسیدگی به اطلاعات شخصی از طرف ما، از استانداردهای سختگیرانه محرمانه بودن و حفاظت از داده‌ها پیروی کنند.
حفاظت و ذخیره‌سازی داده‌ها
داده‌های شما به طور ایمن ذخیره می‌شوند و فقط توسط پرسنل مجاز قابل دسترسی هستند. ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای انجام سفارشات، ارائه خدمات، برآوردن تعهدات قانونی یا حسابداری، حل و فصل اختلافات و حفظ سوابق تجاری لازم باشد، نگهداری می‌کنیم، پس از آن در صورت امکان حذف یا ناشناس می‌شوند. در صورتی که ارائه‌دهندگان خدمات داده‌ها را در خارج از امارات متحده عربی پردازش یا به آنها دسترسی داشته باشند، ما اقدامات معقولی را برای اطمینان از وجود اقدامات حفاظتی مناسب برای محرمانه بودن، امنیت و حفاظت از داده‌ها انجام می‌دهیم.
حقوق شما
شما در مورد داده‌های شخصی که ما در مورد شما داریم، با رعایت الزامات قانونی و مربوط به سفارش، حقوقی دارید.
این حقوق ممکن است شامل درخواست دسترسی به داده‌های شخصی شما، به‌روزرسانی یا تصحیح اطلاعات شما، درخواست حذف در جایی که دیگر نیازی به نگهداری نیست، و انصراف از ارتباطات بازاریابی در هر زمان باشد.
برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما از طریق آدرس ایمیل ذکر شده در بخش اطلاعات تماس، تماس بگیرید و درخواست خود را به وضوح توضیح دهید. ما درخواست‌های حریم خصوصی را در یک چارچوب زمانی معقول، با رعایت تأیید هویت و هرگونه الزامات قانونی یا مربوط به سفارش، بررسی و پاسخ خواهیم داد. می‌توانید رضایت خود را برای ارتباطات بازاریابی در هر زمان با تماس با ما یا استفاده از هر گزینه لغو اشتراک ارائه شده در پیام‌های ما، لغو کنید.
لینک‌های شخص ثالث
وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های خارجی باشد. ما مسئولیتی در قبال رویه‌های حریم خصوصی یا محتوای سایت‌های شخص ثالث نداریم.
به‌روزرسانی‌های این خط‌مشی
ما ممکن است این خط‌مشی رازداری را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه با تاریخ بازبینی به‌روز شده منتشر خواهد شد.
اطلاعات تماس
اگر در مورد این خط‌مشی رازداری یا نحوه مدیریت داده‌های شما سؤالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
ایمیل: customerservice@signa3d.ae