شرایط و ضوابط
آخرین به‌روزرسانی: ۶ جولای ۲۰۲۶
این شرایط و مقررات، استفاده شما از وب‌سایتِ تحتِ مدیریت SIGNA3D را تنظیم می‌کنند. با دسترسی، مرور یا خرید از وب‌سایت ما، شما تأیید می‌کنید که این شرایط و مقررات را مطالعه، درک و پذیرفته‌اید. اگر با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، باید استفاده از وب‌سایت را متوقف کرده و از انجام هر گونه خرید خودداری کنید.
استفاده از وب‌سایت
شما موافقت می‌کنید که از وب‌سایت تنها برای اهداف قانونی و به نحوی که قوانین یا مقررات امارات متحده عربی را نقض نکند، استفاده کنید. شما نباید تلاش کنید تا در عملکرد وب‌سایت اختلال ایجاد کنید، به مناطق محدودشده دسترسی پیدا کنید، یا درگیر هر فعالیتی شوید که ممکن است به وب‌سایت، کاربران آن یا داده‌های آن آسیب برساند. همچنین موافقت می‌کنید که از هر گونه اطلاعات محصول، تصاویر یا محتوای نمایش داده شده در وب‌سایت سوءاستفاده نکنید.
اطلاعات محصول و موجودی
ما در تلاشیم تا توضیحات، مشخصات و تصاویر محصول دقیق و به‌روز را ارائه دهیم. با این حال، موجودی محصول، رنگ‌ها و مشخصات ممکن است بر اساس سطح موجودی یا به‌روزرسانی‌های سازنده تغییر کند. ما حق اصلاح، به‌روزرسانی یا توقف تولید هر محصول را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌داریم. در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش شما ناموجود شود، ما به سرعت به شما اطلاع خواهیم داد.
قیمت‌گذاری و پرداخت‌ها
تمام قیمت‌های نمایش داده شده در وب‌سایت به درهم امارات (AED) هستند و شامل مالیات‌های قابل اعمال می‌شوند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد. پرداخت‌ها به صورت امن از طریق درگاه‌های پرداخت مطمئن شخص ثالث پردازش می‌شوند و ما جزئیات کارت اعتباری یا نقدی شما را ذخیره نمی‌کنیم یا به آن‌ها دسترسی نداریم. قیمت‌ها ممکن است در هر زمان به دلیل به‌روزرسانی‌های تأمین‌کننده یا شرایط بازار تغییر کنند و چنین تغییراتی ممکن است بدون اطلاع قبلی رخ دهد.
تأیید سفارش
هنگامی که سفارشی را ثبت می‌کنید، یک تأییدیه از طریق ایمیل یا واتساپ دریافت خواهید کرد. سفارشات ممکن است در صورت اتمام موجودی محصول، عدم تکمیل پرداخت، یا نادرست یا ناقص بودن جزئیات مشتری، آدرس تحویل، اطلاعات صورتحساب یا جزئیات انتخاب محصول، لغو شوند. در چنین مواردی، ما به سرعت به شما اطلاع خواهیم داد و ممکن است در صورت لزوم، یک محصول جایگزین، گزینه تحویل اصلاح‌شده یا لغو با بازپرداخت را پیشنهاد دهیم.
ارسال و تحویل
تحویل در داخل امارات متحده عربی، ظرف دو هفته از تأیید سفارش، با توجه به در دسترس بودن پیک، محل تحویل و شرایط خارج از کنترل ما، از جمله اختلال در خدمات پیک، آب و هوای نامساعد، محدودیت‌های دولتی یا سایر حوادث فورس ماژور، انجام خواهد شد. ما با شرکای لجستیکی قابل اعتماد همکاری می‌کنیم تا تحویل را در چارچوب زمانی اعلام‌شده در صورت امکان معقول، ترتیب دهیم. هر گونه هزینه حمل و نقل قابل اعمال در هنگام پرداخت نمایش داده خواهد شد. سیاست تحویل موجود در وب‌سایت ما بخشی از این شرایط و مقررات است و باید همراه با آن‌ها مطالعه شود.
بازگرداندن و استرداد وجه
بازگرداندن کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که محصولی معیوب، آسیب‌دیده یا اشتباه دریافت کرده باشید، مشروط بر اینکه کالا استفاده نشده باشد، در بسته‌بندی اصلی خود باشد و درخواست بازگرداندن ظرف دو هفته از تاریخ تحویل ارسال شود. درخواست‌های بازگرداندن کالا باید شامل مدرک خرید و عکس‌های پشتیبانی‌کننده در صورت لزوم باشد. وجوه بازپرداخت تأیید شده، ظرف ده روز کاری پس از تأیید، به روش پرداخت اصلی پردازش خواهند شد، مگر اینکه روش بازپرداخت دیگری به صورت کتبی توافق شده باشد. سیاست بازگرداندن کالا موجود در وب‌سایت ما بخشی از این شرایط و مقررات است و فرآیند کامل و شرایط بازگرداندن و استرداد وجه را مشخص می‌کند.
مالکیت فکری
تمامی محتوای وب‌سایت، شامل متن، تصاویر، لوگوها، توضیحات محصول و گرافیک، دارایی SIGNA3D است. شما نمی‌توانید هیچ محتوایی را بدون دریافت اجازه کتبی از ما کپی، تکثیر، توزیع یا استفاده کنید. استفاده غیرمجاز از هر گونه محتوا ممکن است منجر به اقدامات قانونی شود.
محدودیت مسئولیت
تا حداکثر حد مجاز توسط قانون قابل اجرا، ما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از سوءاستفاده از محصولات، تأخیر در تحویل، مشکلات فنی خارج از کنترل ما، یا وقفه های ناشی از خدمات شخص ثالث مانند درگاه های پرداخت یا شرکت های پیک نداریم. استفاده شما از وب‌سایت و محصولات با مسئولیت خودتان است، و ما عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا وب‌سایت را تضمین نمی‌کنیم.
پیوندهای شخص ثالث
وب‌سایت ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌های خارجی باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوا، سیاست‌ها یا اقدامات هیچ وب‌سایت شخص ثالثی نداریم. شما با اختیار خود به وب‌سایت‌های خارجی دسترسی پیدا می‌کنید و ما شما را تشویق می‌کنیم تا سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده از آن وب‌سایت‌ها را بررسی کنید.
تغییرات در شرایط
ما ممکن است این شرایط و مقررات را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کنیم. هر گونه تغییر در این صفحه همراه با تاریخ بازبینی به‌روز شده منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات نشان‌دهنده پذیرش شما از شرایط به‌روز شده است.
اطلاعات تماس
اگر سؤال یا نگرانی در مورد این شرایط و مقررات دارید، می‌توانید با استفاده از جزئیات زیر با ما تماس بگیرید.
ایمیل: customerservice@signa3d.ae